SERVICE SUPPORT
serviço de suporte

Usuários primeiro, sirvam com o coração

  • Serviços de treinamento
    Forneceremos aos clientes treinamento regular, treinamento multimídia e serviços de treinamento pagos para as necessidades dos clientes.
  • Suporte técnico e questionamento
    Forneceremos aos clientes um suporte técnico abrangente, do hardware a sistemas de software e serviços de atendimento direto da linha direta dos engenheiros.
  • Suporte remoto
    Use telefone, fax, mensagem e email para resolver os problemas encontrados pelos clientes no processo de uso de manutenção.Oriente os clientes para entrar em contato com outros fornecedores para resolver problemas dentro do escopo da tecnologia de cassino não -Afun.com.
  • Documentação
    Estabeleceremos uma configuração completa de software e hardware e registros de documentos de configurações de parâmetros importantes para os clientes.Após cada inspeção periódica ou serviço de site, é fornecido um registro de documentação por escrito.Forneceremos aos clientes medidas e sugestões preventivas necessárias por escrito, ajudaremos os clientes a formular manuais de operação diária e ajudar os clientes a desenvolver planos de emergência.
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